Dissertações

A pesquisa ora apresentada aborda a racionalização dos recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no Exército Brasileiro (EB). O EB está passando por um processo de Transformação e Racionalização Administrativa e, neste contexto, planejou-se e implementou-se a migração de Sistemas de Informação (SI) corporativos para as estruturas do Departamento de Ciência e Tecnologia (DCT), órgão responsável pela gestão de SI. Este processo envolve aspectos de racionalidade organizacional, governança, estratégia, maturidade organizacional, mudança organizacional, cultura organizacional e tecnologia da informação e comunicação. O objetivo geral da pesquisa é analisar a relação da racionalização de TIC com a racionalização administrativa e o processo de transformação do Exército. Para tanto, como objetivos específicos, foi analisada a percepção das partes interessadas quanto à estratégia da racionalização de TIC no EB; identificada a percepção dos usuários, desenvolvedores e gestores (de TI e do “negócio”) dos sistemas de informação quanto à aceitabilidade da racionalização de TIC no EB; descrito o alinhamento da estratégia de racionalização de TIC à racionalização administrativa; descrito o alinhamento da racionalização de TIC ao processo da transformação do EB. Como justificativa, foi analisada a racionalidade organizacional em uma Instituição Militar, preenchendo uma lacuna de pesquisa acadêmica e contribuindo para a ciência da administração. O trabalho acadêmico contribuiu para a excelência gerencial da organização. Por fim, foi uma oportunidade de aprofundar os estudos em um tema relevante no ambiente de trabalho do pesquisador. Como metodologia, a pesquisa é descritiva, de abordagem qualitativa e quantitativa, empregando as técnicas de pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas, e pesquisa survey, relativa à racionalização de TIC no EB. O resultado foi a percepção de que a racionalização de TIC foi uma opção estratégia adequada e que trará benefícios à qualidade dos sistemas inseridos; a aceitabilidade das partes interessadas é elevada; a racionalização de TIC está alinhada e coopera com a racionalização administrativa e o processo de transformação do Exército Brasileiro. A racionalização de TIC se relaciona com a racionalização administrativa e o processo de transformação do Exército contribuindo para que eles aconteçam.

Racionalização administrativa. Racionalidade Administrativa. Governança Corporativa. Estratégia Organizacional. Tecnologia da Informação e Comunicação. Exército Brasileiro.